Stampa / Condividi Stampa Invia Condividi Facebook Twitter Linkedin QUESTIONARIO RIVOLTO AL PERSONALE ATA SULL’UTILIZZO DELL’INTELLIGENZA ARTIFICIALE SEZIONE A – Informazioni di contesto1. Qual è il tuo profilo professionale?(Obbligatorio) DSGA Assistente amministrativo Collaboratore scolastico con mansioni di supporto d’ufficio Assistente tecnico Altro 2. In quale area operi prevalentemente all’interno della segreteria?(Obbligatorio) Area alunni (iscrizioni, fascicoli, certificazioni) Area personale (contratti, assenze, fascicoli, graduatorie) Area contabilità e acquisti (mandati, fatture, PNRR, progetti) Protocollo e archivio Supporto al Dirigente scolastico / organi collegiali Front-office con l’utenza (famiglie, studenti, pubblico) 3. Da quanti anni utilizzi strumenti digitali nel tuo lavoro in segreteria?(Obbligatorio) Meno di 1 anno 1–3 anni 3–5 anni Oltre 5 anni 4. Hai partecipato a percorsi formativi sull’Intelligenza Artificiale o su strumenti digitali di gestione della segreteria?(Obbligatorio) Si No SEZIONE A.1 – Formazione5. Quali enti/formatori?(Obbligatorio) Équipe Formativa Territoriale Scuola Futura Piattaforma SOFIA USR Lombardia e UST della provincia di riferimento Future Labs Formazione interna d’istituto Enti esterni / università 6. In che modalità hai seguito eventuali formazioni in IA?(Obbligatorio) Webinar / Workshop on-line sincroni Percorsi asincroni certificati (MOOC) Workshop territoriali Seminari in presenza Formazione peer-to-peer Autoformazione con strumenti IA SEZIONE B – Competenze e consapevolezza sull’IA7. Competenze dichiarate(Obbligatorio)Indica il tuo livello di accordo (1 = Per nulla – 5 = Completamente).12345a) Conosco le principali tipologie di strumenti di Intelligenza Artificiale.b) So riconoscere quando un software gestionale utilizza funzioni di IA.c) Mi sento in grado di utilizzare strumenti di IA per supportare il lavoro di segreteria.d) So valutare l’affidabilità delle informazioni generate da strumenti di IA.e) Mi sento preparato/a su rischi, etica, privacy e possibili errori (bias) dei sistemi IA.f) Conosco, almeno a grandi linee, le linee guida nazionali sull’IA a scuola.SEZIONE C – Utilizzo dell’IA nelle attività di segreteria8. Utilizzi l’IA nel tuo lavoro di segreteria?(Obbligatorio) Si No SEZIONE C1 – Approfondimenti sull’uso dell’IA nella gestione amministrativa9. Per quali scopi utilizzi l’IA?(Obbligatorio) Redazione di bozze di circolari, comunicazioni, lettere, e-mail Predisposizione di avvisi, bandi, determine, note interne Sintesi o rielaborazione di testi lunghi (normative, regolamenti, linee guida) Supporto nella gestione di elenchi, tabelle, dati (es. fogli di calcolo) Traduzione di comunicazioni per le famiglie straniere Creazione di locandine, volantini, materiali grafici per eventi di istituto Supporto nella compilazione di moduli e documentazione per progetti/PON/PNRR Ricerca di informazioni normative o amministrative 10. Con quale frequenza utilizzi strumenti di IA?(Obbligatorio) Tutti i giorni 2–3 volte a settimana Una volta a settimana 1–2 volte al mese Raramente Mai 11. Quali tra queste è l’area di lavoro in cui utilizzi maggiormente l’IA?(Obbligatorio) Nella preparazione di comunicazioni e documenti (prima dell’invio/firma) Nella gestione dei dati (elenchi, sintesi, controlli incrociati) Nella ricerca di informazioni (normative, procedure, modelli) Nel rapporto con l’utenza (risposte via mail, predisposizione di FAQ) Nella produzione di materiali informativi/grafici per la scuola Non utilizzo strumenti di IA 12. Quali strumenti di IA utilizzi più frequentemente?(Obbligatorio) ChatGPT (OpenAI) Gemini (Google) Microsoft Copilot / 365 con funzioni IA Strumenti IA integrati in Google Workspace (es. Duet / Gemini in Documenti/Fogli) Canva / Canva Magic Studio Adobe Firefly o strumenti IA per la grafica NotebookLM o strumenti di sintesi di documenti Funzioni IA integrate nel software di segreteria SEZIONE D – Impatto dell’IA sul lavoro di segreteria13. Aspetti rilevanti(Obbligatorio)Indica il tuo livello di accordo (1 = Per nulla – 5 = Completamente).12345a) L’IA mi permette di risparmiare tempo nelle attività ripetitive.b) L’IA migliora la qualità delle bozze di documenti e comunicazioni.c) L’IA mi aiuta a ridurre errori materiali (refusi, calcoli, formattazioni).d) L’IA facilita la gestione e l’organizzazione di dati e informazioni.e) L’IA mi aiuta a comunicare in modo più chiaro con famiglie e personale.f) L’IA semplifica la consultazione di norme, regolamenti e circolari.g) L’IA migliora la mia capacità di gestire picchi di lavoro e scadenze.SEZIONE E – Etica, privacy e sicurezza14. Aspetti rilevati(Obbligatorio)Indica il tuo livello di accordo (1 = Per nulla – 5 = Completamente).12345a) So riconoscere i rischi legati a disinformazione, errori e bias nei contenuti generati dall’IA.b) So quali dati personali è opportuno non inserire in strumenti IA (soprattutto cloud esterni).c) Conosco le indicazioni della scuola su privacy e uso di strumenti digitali/IA in segreteria.d) Mi sento in grado di segnalare tempestivamente eventuali problemi o incidenti legati all’uso dell’IA.SEZIONE F – Bisogni formativi15. Quali ambiti formativi ritieni prioritari?(Obbligatorio) Uso base degli strumenti di IA (chat testuali, assistenti di scrittura, sintesi testi) Uso avanzato dell’IA per la gestione di dati, tabelle e documenti complessi Etica, privacy e sicurezza nell’utilizzo di IA in segreteria IA per migliorare la comunicazione con famiglie e personale (modelli, FAQ, traduzioni) IA a supporto della gestione documentale (protocolli, archivi, fascicoli digitali) IA e normativa scolastica (AI Act, GDPR, linee guida MIM) Non saprei / ho bisogno di orientamento generale 16. Quali ostacoli riscontri nell’uso dell’IA nel tuo lavoro?(Obbligatorio) Mancanza di tempo per sperimentare nuovi strumenti Mancanza di formazione specifica per il personale di segreteria Dubbi su privacy, sicurezza dei dati e responsabilità Strumenti non disponibili o non autorizzati dall’istituto Scarsa chiarezza nelle policy d’istituto sull’uso dell’IA Timore di errori o di fare “danni” utilizzando l’IA Non riscontro ostacoli particolari SEZIONE G – Consapevolezza normativa sull’uso dell’IA17. Come valuti la tua capacità di riconoscere i "livelli di rischio" delle attività che svolgi rispetto alla scala definita nell’AI Act?(Obbligatorio) Elevata Adeguata Parziale Scarsa Nessuna 18. Competenze dichiarate(Obbligatorio)Indica il tuo livello di accordo (1 = Per nulla – 5 = Completamente).12345a) Sono in grado di distinguere strumenti IA a basso rischio da quelli che incidono su decisioni importanti (studenti, personale, dati sensibili).b) So quando è necessario coinvolgere il Dirigente e/o il DPO per valutare l’uso di un nuovo strumento IA.c) Mi sento responsabile nell’utilizzo dell’IA rispetto alla tutela dei dati di studenti, famiglie e personale.d) So individuare situazioni in cui l’IA non è appropriata per il lavoro di segreteria (es. dati particolari).